En el dinámico mundo empresarial actual, la adaptación a metodologías ágiles se ha convertido en un factor crucial para impulsar la eficiencia y la efectividad en los equipos de trabajo. Un ejemplo inspirador de este cambio transformador es el área de auditoría en Sophos Solutions, donde la implementación del agilismo, liderada por María Camila Cubillos, ha marcado un antes y un después en su forma de abordar los retos y metas del día a día.

¿Cuál fue el desafío que motivó la adopción del agilismo en el área de auditoría?

El equipo de auditoría en Sophos Solutions identificó oportunidades de mejora en varios aspectos clave de su funcionamiento. La visibilidad de los avances en las tareas individuales, la gestión de dudas y responsabilidades, y la comunicación interna presentaban desafíos significativos. Estos obstáculos no solo dificultaban el cumplimiento de objetivos, sino que también generaban impedimentos que no se gestionaban de manera eficaz. La falta de comunicación, la centralización de temas en personas específicas y la escasa participación del equipo eran cuestiones que requerían una solución efectiva.

¿Cómo abordó el equipo de auditoría estos desafíos y qué beneficios se obtuvieron a nivel de la empresa?

La implementación del agilismo se convirtió en el punto de partida para resolver estos desafíos. A través de prácticas como el Daily Scrum, cada miembro del equipo se volvió más organizado y se apropió de sus tareas de manera efectiva. La capacitación y la apertura de los miembros del equipo fueron fundamentales para que todos se adaptaran a esta nueva forma de planificación y ejecución de actividades.

El compromiso, la comunicación asertiva, la colaboración diaria y la confianza en la ejecución del trabajo se convirtieron en pilares fundamentales de la nueva cultura de trabajo. La implementación de revisión y retrospectiva periódicas permitió a los miembros del equipo reflexionar sobre cómo ser más efectivos en sus tareas. Como resultado, el equipo logró un impresionante indicador de cumplimiento del 85% en sus sprints, un avance incremental que contrasta con el modesto cumplimiento inicial del 20 o 25%.

¿Cuáles de los principios ágiles se destacan en este proyecto?

Varios principios ágiles son especialmente relevantes para el éxito del área de auditoría en Sophos Solutions:

Responsabilidad compartida: Todos los miembros del equipo se consideran responsables de las tareas asignadas.

Confianza y apoyo: Se confía en la ejecución del trabajo y se brinda apoyo cuando es necesario.

Mejora continua: El equipo reflexiona periódicamente sobre cómo mejorar su efectividad en las tareas.

Compromiso: Cada miembro del equipo está comprometido con el éxito colectivo.

Comunicación efectiva: La comunicación asertiva es esencial para mantener a todos en la misma página.

Colaboración: La colaboración diaria y la motivación del equipo son impulsoras del éxito.

¿Se cumplieron las expectativas con la implementación del agilismo en el área de auditoría?

La respuesta es un rotundo sí. El cambio ha sido transformador. El equipo de auditoría en Sophos Solutions, se ha convertido en un grupo altamente comprometido y colaborativo. La gestión de impedimentos se ha convertido en una práctica común y esto ha generado una mayor motivación en cada miembro del equipo.

Los beneficios se manifiestan en una mayor eficiencia en los sprints, un enfoque en lo verdaderamente importante y una priorización de los resultados por encima de la documentación excesiva. La auditoría se ha convertido en un proceso ágil sin comprometer la calidad de los entregables, con un enfoque claro en la mejora continua.

¿Qué recomendaciones ofrecerían a aquellos que están considerando la implementación de agilismo en sus áreas?

 Claridad en los objetivos: Antes de comenzar, es fundamental comprender por qué se está implementando el agilismo y qué problemas se pretenden resolver.

Conocimiento detallado: Entender cada elemento del agilismo y cada término es esencial para una implementación exitosa.

Promoción de la cultura ágil: Inicialmente, las ceremonias ágiles pueden parecer tediosas o carentes de propósito. Sin embargo, a medida que se fortalezca el conocimiento y se promueva la cultura ágil en el equipo, los beneficios de estas prácticas serán más evidentes.

El caso en el área de auditoría en Sophos Solutions, demuestra que la implementación del agilismo puede transformar la forma en que trabajamos y generar mejoras significativas en la efectividad y la eficiencia del equipo. Este ejemplo inspirador es una prueba de que el agilismo no es solo una tendencia, sino una herramienta poderosa para impulsar el éxito empresarial.